Kompletny zestaw usług świadczonych przez naszą firmę dla rozwiązań pamięci masowych.
Oferujemy kompletne projekty, wdrożenia i serwis systemów SAN i NAS.
Nie tylko sprzedajemy rozwiązania
Distor Sp. z o.o. dla wszystkich oferowanych produktów poza standardową obsługą przed i po sprzedażową oferuje wyjątkową na Polskim rynku opiekę serwisową. Nasz grupa wykwalifikowanych inżynierów jest w stanie zapewnić Państwu bardzo szybki serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, z czasem usunięcia usterki do 4 godzin od zgłoszenia awarii (dla wybranych produktów np. firmy Qsan).
Rozmowa z Klientem i określenie jego rzeczywistych potrzeb jest najważniejszym etapem zakupu i wdrożenia pamięci masowej. Określamy typ, wielkość i specyfikację przyszłego rozwiązania.
Po okresie planowania przychodzi czas na dostawę i wdrożenie systemu pamięci masowej u Klienta. Dokonujemy podłączenia, uruchomienia i wstępnej konfiguracji serwerów i macierzy.
Po wstępnej konfiguracji następuje faza pełnego uruchomienia produkcyjnego macierzy, konfigurowanie kont, poszczególnych usług i zabezpieczeń i połączeń sieciowych serwerów.
Dalej nie przekonany?
Wybierając produkty dla naszych Klientów nigdy nie kierujemy się zasadą, że im drożej tym lepiej. Niejednokrotnie dla naszych Klientów wybieraliśmy rozwiązania tańsze od budżetu założonego przez Klienta czy pierwotnie przez niego wybranego. Dla nas najważniejsza jest założona funkcjonalność i oczekiwana wydajność w połączeniu z niezawodnością.
Nie jesteś przekonany?
Koncepcją działania naszej firmy jest pełne wsparcie dla Klienta nie tylko w procesie sprzedaży, ale również pełna opieka nad Klientem również po sprzedaży. Dlatego staramy się zapewnić naszym Klientom pełne wsparcie techniczne w całym cyklu życia produktu. W okresie przewidzianym gwarancją producenta jesteśmy sprawnym pośrednikiem w szybkiej realizacji naprawy gwarancyjnej. Zapewniamy sprzęt zastępczy na czas gwarancji i organizację dostawy i odbioru urządzeń od Klienta do Producenta oraz powrotu sprawnego urządzenia do Klienta
Specjalne pakiety serwisowe
Jeśli już posiadasz gotowe rozwiązania pamięci masowych w firmie, możemy zaoferować projekt rozbudowy, zwiększenia możliwości czy dodatkową obsługę serwisową. Oferujemy usługi napraw i przeglądów macierzy dyskowych „on-site” oraz obsługę serwisową z gwarancją „next business day”. Dla rozwiązań Qsan możliwe są nawet szybsze czasy usunięcia awarii – do 4 godzin od zgłoszenia. Zapraszamy do kontaktu z nami. Możemy porozmawiać i przygotować wstępną ofertę i projekt zgodny z oczekiwaniami w ciągu 1-2 dni roboczych zupełnie bez zobowiązań.